Guías de diagnóstico
Guías para solucionar problemas del ratón
Sigue estas guías paso a paso para reproducir el problema, ejecutar la prueba adecuada y decidir qué revisar después sin asumir de inmediato que el hardware está averiado.
Diagnóstico de doble clic
Cómo comprobar si el ratón hace doble clic
¿Tu ratón hace doble clic solo? Aprende a detectar dobles clics no deseados en línea y a investigar la causa.
Leer la guía →Entender los intervalos de clic
¿Qué significan los resultados de una prueba de velocidad de doble clic?
Aprende qué significan los intervalos, pares rápidos y contadores, y por qué un solo valor no demuestra que el ratón esté averiado.
Leer la guía →Clasificar el problema de clic
Un clic abre algo dos veces: ¿es el ratón o una configuración?
Si un clic abre archivos dos veces, no siempre falla el ratón. Separa entradas extra de ajustes de Windows, macros y problemas al mantener pulsado.
Leer la guía →Diagnóstico de la rueda
Cómo probar si funciona la rueda del ratón
Prueba la rueda del ratón en línea y comprueba el desplazamiento, la dirección y el botón central.
Leer la guía →Diagnóstico de botones
Cómo probar los botones del ratón en línea
Comprueba en el navegador los botones izquierdo, derecho, central y adicionales del ratón con una prueba rápida.
Leer la guía →Diagnóstico del puntero
Tasa de sondeo del ratón: 125 Hz vs 500 Hz vs 1000 Hz
Descubre qué significa la tasa de sondeo del ratón, las diferencias entre 125, 500 y 1000 Hz y cómo comprobar los Hz en el navegador.
Leer la guía →